Podrška za poslovne korisnike
Usluga podrške poslovnim korisnicima može se vršiti interventno (po pozivu) ili po ugovorenom održavanju (mjesečni paušal).
Interventno održavanje podrazumijeva terensku intervenciju, telefonsku podršku i udaljenu podršku. Ukoliko se odlučite za ugovoreno održavanje, naš tim preuzima potpunu odgovornost i brigu o Vašoj infrastrukturi i samim time Vi se možete bezbrižno fokusirati samo na Vaš dio posla.
Održavanje IT opreme
Backup podataka
Sigurnosno održavanje
Sofverska ažuriranja
Instalacija uređaja
Udaljena podrška
Cijene podrške i održavanja
Ukoliko Vam ne odgovara ni jedan od navedenih paketa, slobodno nas kontaktirajte kako bi na osnovu vaših potreba kreirali individualnu ponudu
Mini
200,00 KM
mjesečno
Uključeno u paket:
- Održavanje do 5 računara
- Održavanje mreže – 1 switch, 1 router
- Podrška u toku radnih dana
- Udaljena podrška (TeamViewer ili AnyDesk)
- Telefonska podrška
- Održavanje servera
- Backup servera
- Noćne intervencije
- Intervencije za praznike
Standard
300,00 KM
mjesečno
Uključeno u paket:
- Održavanje do 10 računara
- Održavanje mreže – 2 switcha, 1 router
- Podrška u toku radnih dana i vikendom
- Udaljena podrška (TeamViewer ili AnyDesk)
- Telefonska podrška
- Održavanje – 1 Server
- Backup servera
- Noćne intervencije
- Intervencije za praznike
Premium
500,00 KM
mjesečno
Uključeno u paket:
- Održavanje do 30 računara
- Održavanje mreže – 3 switcha, 3 routera
- Podrška u toku radnih dana i vikendom
- Udaljena podrška (TeamViewer ili AnyDesk)
- Telefonska podrška
- Održavanje – 2 Servera
- Backup servera
- Noćne intervencije
- Intervencije za praznike